Refund policy

سياسة الاسترداد / الإلغاء:
يمكن للعميل إلغاء طلبه في غضون 24 ساعة أو قبل التأكيد ؛ ستتم إعادة المبالغ المستردة إلى حل الدفع الذي استخدمه العميل في البداية. يُرجى الانتظار لمدة 45 يومًا حتى تكتمل عملية تحويل المبالغ المستردة ، وبمجرد تنشيط الخدمات ، لا يمكننا إعادة الأموال.

تأكيد الدفعة:

بمجرد إجراء الدفع ، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من استلام الدفع.

سياسة العائدات

نحن نقبل المرتجعات في غضون 7 أيام من الاستلام ، فقط إذا لم يتم فتح عبوات التسليم أو كانت المنتجات تالفة أو منتج خاطئ. يرجى إخطارنا وإعادة الصندوق في عبوته الأصلية. في مثل هذه الحالات ، سنسعى إلى إرسال شخص آخر إليك أو رد الدفعة.

 يمكننا فقط قبول مرتجعات المنتجات التي لم يتم العبث بها ، والتي تم غلقها وبقائها في العبوة الأصلية. في حالة استيفاء جميع هذه الشروط ، يرجى إعادة شحن منتجاتك إلينا باستخدام خدمة البريد السريع المسجلة وسنقوم برد المبلغ بالكامل. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات مرتجعة إذا تم استخدام المنتج أو العبث به. رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد.